決済はいつおこなわれますか?

エニカでは、予約リクエスト送信時点でオーソリ枠の確保を行い、シェア最終日の翌日が決済日となります。
(例:3月30日から4月2日までのシェアの場合、決済日は4月3日になります)
決済後の実際の料金の引き落としについては、クレジットカード会社によって異なるため、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

予約内容に変更がある場合、変更後の料金金額にてあらためてオーソリ確保したのち、元の決済処理の取り消しがおこなわれます。

・シェア日時、保険の変更などシェア内容変更時
・予約キャンセルによりキャンセル料が発生する場合

実際のシェアで発生した金額以外はカード会社から返金されますが、一時的に二重決済に見える場合がございます。
また、デビットカードは、カードの性質上、銀行口座より複数回の引き落としがおこなわれる可能性がございます。
なお、返金までの期間につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

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