エニカでは、シェアの開始時間前であれば、ドライバーから日時変更リクエストをおこなうことが可能です。すでに予約が成立している場合、リクエストしたのみでは変更は確定とならず、オーナー側にて承認操作が必要となりますのでご注意ください。
■ドライバー
必要項目を入力し、日時変更リクエストを送信
エニカアプリ画面下部のメニューバー中央[カレンダーマーク] ＞ 予定一覧＞「予定の詳細（メニュー中央カレンダーマーク）」画面から、該当のシェアページにて[シェア期間を変更する]
■オーナー
メッセージなど日時変更の通知を受け取ったら、内容を確認のうえ、承認/拒否
■注意事項
以下の場合は日時変更いただけません。予約リクエストをキャンセルしていただき、再度、ご希望の日時にて予約リクエストをお願いいたします。
・[シェア期間を変更する] が表示されないシェア
・シェア開始前におこなう受け渡し手続き内の「本人確認」、「キズ確認」、「状態記録」のいずれかを実施済のシェア
・見出し画像に[RENT レンタカーカーシェア]の表記のあるクルマとのシェア
※シェアのキャンセルにはルールがございますので、詳細はこちらをご確認ください。
※日時変更のためのキャンセルの場合は、新しいご予約を承認いただいたうえで、オーナーよりエニカへご連絡いただけましたら、ドライバーのキャンセル料免除または、オーナーの承認率の修正と直前キャンセルレビュー投稿の免除が可能です。必ずオーナーよりエニカへご連絡ください。
また開始後のシェア期間の変更についてはこちらをご確認ください。
シェア日時を変更したい（シェア開始時間前）
カスタマーサポート
