トラブルがあったが、相手と連絡が取れない

もし何らかのトラブルが発生し、相手へ連絡しているのにも関わらず返事がない場合、エニカには通報機能のご用意がございますので、お客様のご判断にてご利用いただけますと幸いです。

通報機能よりご連絡くださいました内容については、担当部署にて確認をおこない、会員規約に反したご利用やマナーを著しく反する行為などが確認された場合には、弊社基準に基づいてしかるべき対応をおこないます。

※対応内容や詳細のご案内、通報への回答はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

 

詳細は下記ページをご確認ください。

■通報機能について

https://ride-anyca.zendesk.com/hc/ja/articles/7775757780495

 

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