この記事では、クルマの情報確認が完了しない際に発生する、よくある不備理由とその対処法についてご案内いたします。
よくある不備理由と対処法
情報確認についてお知らせが届いた場合は、下記表を参考に修正をお願いいたします。
記載している不備理由は全てではなく、一部となります。
| カテゴリ | 不備理由概要 | 不備理由詳細 | 対処法 |
| 新車検証 | 新車検証の原本をアップロードしている |
新車検証には、有効期限の記載がなく、有効期限の確認をおこなえません。 |
有効期限が確認できるよう、以下いずれかの方法にて、ご登録をお願いします。 1）車検証閲覧アプリによるご登録 2）自動車検査証記録事項での登録 |
| 受渡場所・時間に関する説明文の欄
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走行距離に応じた料金の徴収文の記載がある |
走行距離に応じた料金の徴収は禁止しております。 |
走行距離に応じた料金の徴収文の記載は削除をお願いします。 |
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受渡場所・時間に関する説明文の欄 |
人件費用及びサービス料金の徴収文の記載がある |
人件費用及びサービス料金の徴収は禁止しております。 |
人件費用及びサービス料金の徴収文の記載は削除をお願いします。 |
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受渡場所・時間に関する説明文の欄 |
シェア違反等の罰則金の請求文の記載がある |
シェア違反等の罰則金の請求は禁止しております。 |
シェア違反等の罰則金の請求文の記載は削除をお願いします。 |
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受渡場所・時間に関する説明文の欄 |
デリバリー費用の請求文の記載がある |
デリバリー費用の請求は禁止しております。 |
デリバリー費用の請求文の記載は削除をお願いします。 |
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車検証有効期限切れ |
有効期限の切れた車検証の画像をアップロードしている |
有効期限の切れていない車検証の提出が必要です。 |
最新の車検証の画像へ修正をお願いします。 |
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車検証不鮮明 |
車検証写真が不鮮明、もしくは見切れており、記載内容を確認することが出来ない |
車検証情報がご登録情報と一致しているかどうかが、車検証画像をもとに確認できません。 |
以下の項目が確認可能な車検証画像のご登録をお願い致します。 ・車検証有効期限 ・車両ナンバー ・所有者・使用者名義欄 |
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給油欄 |
給油欄に、ガソリン代の実費以外の請求が記載されている |
ガソリン代の実費以外の請求は禁止しております。 |
ガソリン代の実費以外の請求に関する記載は削除をお願いします。 |
