クルマ情報の確認が進まない場合について

この記事では、クルマの情報確認が完了しない際に発生する、よくある不備理由とその対処法についてご案内いたします。

 

よくある不備理由と対処法

情報確認についてお知らせが届いた場合は、下記表を参考に修正をお願いいたします。

記載している不備理由は全てではなく、一部となります。

カテゴリ 不備理由概要 不備理由詳細 対処法
新車検証 新車検証の原本をアップロードしている

新車検証には、有効期限の記載がなく、有効期限の確認をおこなえません。

有効期限が確認できるよう、以下いずれかの方法にて、ご登録をお願いします。

1)車検証閲覧アプリによるご登録
国土交通省が提供している車検証アプリを用いて、PDFファイルを登録する

2)自動車検査証記録事項での登録
紙の「自動車検査証記録事項」をご準備いただき、撮影いただく

受渡場所・時間に関する説明文の欄

 

走行距離に応じた料金の徴収文の記載がある

走行距離に応じた料金の徴収は禁止しております。

走行距離に応じた料金の徴収文の記載は削除をお願いします。

受渡場所・時間に関する説明文の欄

人件費用及びサービス料金の徴収文の記載がある

人件費用及びサービス料金の徴収は禁止しております。

人件費用及びサービス料金の徴収文の記載は削除をお願いします。

受渡場所・時間に関する説明文の欄

シェア違反等の罰則金の請求文の記載がある

シェア違反等の罰則金の請求は禁止しております。

シェア違反等の罰則金の請求文の記載は削除をお願いします。

受渡場所・時間に関する説明文の欄

デリバリー費用の請求文の記載がある

デリバリー費用の請求は禁止しております。

デリバリー費用の請求文の記載は削除をお願いします。

車検証有効期限切れ

有効期限の切れた車検証の画像をアップロードしている

有効期限の切れていない車検証の提出が必要です。

最新の車検証の画像へ修正をお願いします。

車検証不鮮明

車検証写真が不鮮明、もしくは見切れており、記載内容を確認することが出来ない

車検証情報がご登録情報と一致しているかどうかが、車検証画像をもとに確認できません。

以下の項目が確認可能な車検証画像のご登録をお願い致します。

・車検証有効期限

・車両ナンバー

・所有者・使用者名義欄

給油欄

給油欄に、ガソリン代の実費以外の請求が記載されている

ガソリン代の実費以外の請求は禁止しております。

ガソリン代の実費以外の請求に関する記載は削除をお願いします。

 

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