クレジットカード情報を修正する

カスタマーサポート

更新 2024年05月29日 01:00

この記事では、クレジットカード情報の修正方法についてご案内します。

登録情報を修正したいとき、または、登録情報不備のお知らせが届いた場合は、この記事を参考に修正をしてください。

クレジットカードの登録について

エニカを利用する際のお支払いは、クレジットカード決済のみとなります。

以下のサービスをご利用の際にクレジットカードの登録が必要です。

・ドライバーとしてシェアを行う

・オーナーとしてAnycaKEYを利用する

登録できるクレジットカード

ドライバー登録時に利用可能なクレジットカードについては、

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、またはDiners Clubとなっております。（2024年4月23日現在）

また、ご本人様名義のクレジットカードのみご利用が可能です。

「デビットカード」および「プリペイドカード」は決済時に不具合が生じる場合があるためご登録をお断りしております。

注意事項

エニカアカウントにご登録いただいたご本人様名義のクレジットカードのみ登録が可能です。

名義の異なるクレジットカードを登録した場合、登録を無効とさせていただく場合もございますのでご了承ください。

ご登録いただけるクレジットカードは1枚のみです。

登録後、クレジットカードの有効性を確認するため1円分の決済確保を行いますが、実行はされませんのでご安心ください。デビット機能付きクレジットカードでは、口座引き落としが発生する場合がありますが後日返金されますのでご安心ください。

不備になるケースと修正する際の対処法

よくある不備ケースと、修正する際の対処方法を紹介します。

記載している不備理由は全てではなく、一部となります。

不備になるケース	対処方法
クレジットカード名義と免許証ご登録者様の氏名が異なる	ご本人様名義のクレジットカードへ登録情報を修正してください。ご本人様名義のVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、またはDiners Clubであればご利用が可能となっております。「デビットカード」および「プリペイドカード」は決済時に不具合が生じる場合があるためご登録をお断りしております。一部ご利用できないカードがございますが、個別にご案内はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。なお、シェアが確定しているお客様については、エニカにてキャンセルのお手続きをおこなわせていただきます。
クレジットカードが正しく登録できない	入力情報に誤りがないかご確認のうえ、再度ご登録をお願いいたします。なお、お手数ではございますが、ローマ字部分のスペルミスが無いかご確認ください。
クレジットカードの変更ができない。（変更先がJCB、AMERICAN EXPRESS、 Diners Clubの場合）	未完了のシェアがある場合、またはシェア完了後9日経過していない場合は、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、のカードに変更することができません。お手数ですが、シェア完了後9日経過してからご変更をお願いします。