この記事では、「しばらく時間を空けてお試しください」のエラーが表示された場合の対処方法についてご案内します。
要因
ログインをする際に、メールアドレスやパスワードを複数回誤った情報でログインを試みると、一定時間の制限がかかる場合があります。
対処方法
- 入力時のメールアドレス、パスワードに間違いがないか確認し、時間を空けて改めてお試しください。
- もしパスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れてしまった場合の再設定方法」をご参照ください。
- 心当たりのあるメールアドレスがわからない場合は、下記の「解決できない場合」へ進んでください。
解決できない場合
対処方法をお試しいただいても問題が解決しない場合、退会申請を行っていただく必要がございます。PCからログインして退会申請をおこなっていただく、もしくは、お問い合わせにて本人確認を行わせていただき退会手続きを行わせていただきます。その後、再登録を行っていただく必要がございます。
「お客様にて解決ができない場合」をご参照ください。
