この記事では、お問い合わせいただく窓口についてご案内します。

ご利用のサービスによって、お問い合わせいただく窓口が異なります。

提供しているカーシェアサービスの種類

エニカでは、以下のカーシェアサービスを提供しています。

• 個人間カーシェア
  • 個人や自動車ディーラーなどのクルマが登録されており、憧れのクルマを運転したいドライバーと、クルマを使わない間にシェアして維持費の軽減をしたいオーナーをマッチングして1台のクルマを共同で利用ができるサービスです。
• ディーラーカーシェア
  • エニカのアプリから全国の自動車正規ディーラーの試乗車をカーシェアできるサービスです。ディーラーの店舗に並ぶ新型車に、まるで自家用車のように乗ることができるサービスです。
• Anyca Official シェアカー
  
  • 即時予約かつ、非対面で貸出・返却が可能なエニカ（Anyca）が提供するシェアカーです。

カーシェアサービスの種類を確認する方法

シェアをするクルマの写真の下にある帯を見るとどのサービスかがわかります。

確認手順

1. アプリTOPの下部にあるカレンダーマークをタップします
2. 対象のシェアをタップします
3. 画面上部のクルマの写真と車種が記載さている箇所をタップします
4. クルマの写真の下にあるバナーを確認します

＜各サービスのバナー＞

■個人間カーシェアの場合

バナーなし

■ディーラーカーシェアの場合

■Anyca Official シェアカーの場合

※イメージ（Anyca Official シェアカーの場合）

提供サービスごとのお問い合わせ窓口

ご利用されるカーシェアサービスの窓口へお問い合わせください。

個人間カーシェア、ディーラーカーシェア、アプリに関するお問い合わせ

Anyca Official シェアカーに関するお問い合わせ

事故に関するお問い合わせはこちらにお問い合わせください。

個人間カーシェア/ディーラーカーシェアでの事故に関するお問い合わせ

Anyca Offical シェアカーでの事故に関するお問い合わせ